La Interfaz de Sistemas Externos permite enviar Registros de Llamados a Sistemas Hoteleros, Hospitalarios y de otra índole. Los Datos se pueden enviar vía Puerta Serial RS-232, a Archivos Múltiples (cada Archivo representa un Registro de Llamado), a una Tabla Compartida y a Base de Dato.
1. Configuración Ermez AQCT
Para que Opere esta Interfaz el Módulo de Ermez AQCT, Tarificación en Tiempo Real, se debe Configurar para que Genere la Tabla de Interfaz Hotelera (de Uso Exclusivo), de la siguiente manera:
1.1. Habilitar el Menú de Comando, presionando el Botón Config
1.2. Seleccionar la Opción Configurar
1.3. En el Cuadro de Menú, Seleccionar Opciones del Sistema. En la Ventana que aparece, Habilitar Interfaz Sistemas Externos
1.4. En el Cuadro de Menú Configurar, Seleccionar Interfaz Sistemas Externos. En la Ventana que aparece:
Seleccionar Método Interfaz
Si Método es Enlace DDE
Definir el Nombre de la Tabla de Datos (de Uso Exclusivo, Accesada por la Aplicación de Interfaz a través de Comandos DDE)
La Hora de Empaquetamiento (Eliminación) de Registros Marcados como Eliminados en la Tabla de Interfaz.
Si Método es Tablas
Definir Carpeta de Tablas de Interfaz
El Grupo de Anexos con que Operará (por defecto con todos)
Los Tipos de Llamados Habilitados con sus Tiempos Mínimos y Factores de Multiplicación de los Costos por Llamado.
2. Instalación, Configuración y Operación de Interfaz
2.1 Instalación
La Interfaz de Sistemas Externos es una Aplicación que se instala en forma independiente de Ermez AQCT. En la primera fase de Instalación se Definen el Directorio del Sistema, el Grupo de Programa.
En la segunda fase, se pide la Unidad y la Ruta de Acceso (Directorio) en donde sé encuentran las Aplicaciones de Interfaz . Luego se debe especificar con que Sistema Externo se Operará y sí la Interfaz sé Activa en la Partida del Sistema Operativo.
Para Ejecutar la Aplicación de Interfaz de Sistemas Externos se debe escoger el Grupo de programas Ermez Interfaz Externa.
2.2 Operación
Al Ejecutar la Aplicación de Interfaz de Sistemas Externos se muestra la Pantalla Interfaz. En esta se despliegan:
Los Registros de Llamados extraídos, mediante Comandos DDE o desde Carpeta de Tablas de Interfaz, desde el Módulo de Tarificación en Tiempo Real de Ermez AQCT
Los Registros de Llamados Enviados al Sistema Externo y Datos de Respuesta enviados por el Sistema Externo. Si al partir no encuentra el Directorio del Sistema Ermez AQCT, pedirá ingresarlo mediante una Ventana Típica de Abrir Archivo.
2.3 Configuración de Parámetros
Para configurar los Parámetros se debe escoger la Carpeta Configuración, modificarlos y presionar el Botón Aceptar. El significado de cada Parámetro es:
Directorio AQCT: Unidad y Ruta de Acceso del Sistema Ermez AQCT. Al presionar este Botón se despliega una Ventana típica de Abrir Archivo, la que permite Buscar el Directorio del Sistema AQCT.
Servidor DDE: Nombre del Servidor (AQCT Tarificador) de Enlace Dinámico de Datos (DDE). O Carpeta de Tablas de Interfaz.
Respaldar en: Habilitación de Respaldo de Datos enviados a Sistema Externo. Si se Habilita, se debe especificar la Unidad y Ruta de Acceso (Directorio) en donde se guardaran los Archivos Diarios de Respaldo.
Si Error Enviar a: Habilitación, en caso de Error en el Envío de Datos al Sistema Externo, de Envío de Registros de Llamados a Impresora o Correo Electrónico.
Alertar Errores: Al Habilitarlo, si hay Errores en el Envío de datos al Sistema Externo, se Avisa por Pantalla, mediante Cuadro de Dialogo que Interrumpe el Funcionamiento de la Interfaz. Si No se Habilita, se Avisa por Pantalla, pero con una Ventana Temporal ( 5 segundos) que NO Interrumpe el Funcionamiento de la Interfaz.
Imprimir Vales en: Habilita la Impresión de Vales o Comprobantes para cada Registro de Llamado hacia una Impresora Estándar o de Punto de Venta (Ticket ESC/POS).
Nº Secuencia de Datos: Número de Secuencia o Folio del último Registro de Llamado enviado. Este valor puede ser Modificado, en caso que esté Desfasado por algún Percance en el Sistema (Corte de Energía Eléctrica) y el Sistema Externo rechace los Datos (Bases de Datos).
Caracteres Identificación: Secuencia de Caracteres o Palabra que debe ir en cada Registro de Llamado (en cierta Posición o Campo) para que el Sistema Externo lo Interprete como Válido.
Caracteres Inicio de Línea: Secuencia de Caracteres o Palabra que el Sistema Externo lo Identifica como el Comienzo de un Registro de Llamado.
Caracteres Fin de Línea: Secuencia de Caracteres o Palabra que el Sistema Externo lo Identifica como Fin de Línea en un Registro de Llamado. Por ejemplo, Secuencia CR (Retorno de Carro) LF (Fin de Línea).
Intervalo Muestreo [ms]: Intervalo, en Milésimas de Segundos, en que la Interfaz verifica que el Sistema AQCT disponga de Registros de Llamados para ser Enviados al Sistema Externo.
Parámetros si Interfaz es RS-232 o Archivos
Parámetros de Comunicación: Parámetros de Comunicación RS-232. Puerto de Comunicación (COM1, COM2, etc.), Velocidad (1200, 2400, 4800, 9600, etc.), Paridad (n: Sin Paridad, e: Par, o: Impar), Bits de Parada. Se muestra Si la Interfaz es mediante Puerto Serial RS-232.
Directorio para Archivos HHMMSSss: Unidad y Ruta de Acceso (Directorio) que contiene Archivos para cada Registro de Llamado. Bajo este esquema cada Registro de Llamado genera un Archivo cuyo Nombre depende de la Hora (Hora, Minuto, Segundo, Milésima de Segundo). Por ejemplo 11234598.txt contiene un Registro de llamado generado a las 11:23:45.98. Se muestra Si la Interfaz es por Archivos.
Si Interfaz es Base de Dato
Proveedor: Proveedor de Base de Dato (ORACLE, SYBASE, Microsoft SQL, Microsoft Jet).
Servidor: Servidor de Base de Dato.
Palabra Conexión: Parámetros Adicionales de Conexión con Base de Dato.
Usuario: Nombre de Usuario Autorizado a Ingresar a Servidor de Base de Dato.
Clave Autorización: Clave de Autorización para Usuario de Servidor de Base de Dato.
Base de Dato: Nombre de la Base de Dato usada por Sistema Externo.
Tabla: Tabla de la Base de Dato, en donde el Sistema Externo requiere que se Ingresen los Registros de Llamados.
2.4 Tablas de Interfaz
La Interfaz de Sistemas Externos utiliza dos Tablas: Una para los Códigos de Tipos de Llamados (según el Tipo de Anexo) reconocidos por el Sistema Externo y la Otra que Relaciona Números de Anexos con Números de Habitación y Tipo de Anexo (Voz, Fax, Módem, Administrativo).
