Definir Agenda de Números Telefónicos Definir Agenda de Números Telefónicos
Esta opción permite Insertar, Modificar o Eliminar los Números Telefónicos correspondientes a cada Cliente o Empresa Relacionada. Así, se tiene la posibilidad, entre otras cosas: de cobrar, a los Clientes que se estime necesario, las Llamadas realizadas por estos; de cobrar, a los Usuarios del Sistema Telefónico, las Llamadas fuera del rubro de la empresa.
Para ingresar, seleccionar Menús: Componentes, Agenda de Clientes, Definir Agenda de Clientes
Una vez ingresado a esta opción aparecerá la siguiente pantalla de ingreso de datos:
Código: Código usado Internamente por el Sistema para reconocer a cada Cliente o Grupo de Números Telefónicos. Al presionar en el encabezado de este campo, los datos se ordenan por Código.
Nombre: Nombre o Descripción del Cliente o Grupo de Números Telefónicos. Al presionar en el encabezado de este campo, los datos se ordenan por Nombre.
Cód: Código del Grupo de Cliente al cual pertenece el Cliente. Este campo aparece si está Habilitado Agrupar Códigos de Clientes en Opciones de Agrupamiento.
Grupo: Descripción del Grupo de Cliente al cual pertenece el Cliente. Sólo Lectura. Este campo aparece si está Habilitado Agrupar Códigos de Clientes en Opciones de Agrupamiento.
Tipo Asignación: Tipo de Asignación. Estas puede ser:
* - Indefinida: Por defecto, no clasifica entre Grupos de Números Telefónicos Particulares o de Negocio
E - Empresa: Clientes de Negocio
P - Particular: Grupos de Números Telefónicos Particulares
Correo Electrónico: Correo Electrónico del Cliente o Grupos de Números Telefónicos.
Cod Compañía: Si el Cliente tiene asociada una Estructura de Tarifas Telefónicas especial, se debe ingresar el Código de la Compañía Telefónica asociada.
Código Comercial: Código con el que el Cliente es Identificado en la Organización.
Detalle: Especifica si Módulo de Estadísticas Genera Tabla asociada al Cliente con Detalles de Llamados.
Seleccionar Grupo de Cliente: Permite Filtrar contenido de Grilla por un Grupo de Cliente. Aparece si está Habilitado Agrupar Códigos de Clientes en Opciones de Agrupamiento.
Botón Agregar: Permite Agregar un Nuevo Cliente o Grupo de Números Telefónicos. Ver Propiedades Cliente.
Botón Modificar: Permite Modificar propiedades de Cliente o Grupo de Números Telefónicos, seleccionado desde Grilla. Ver Propiedades Cliente.
Botón Eliminar: Permite Eliminar Cliente o Grupo de Números Telefónicos, seleccionado desde Grilla.
Botón Ingresar Números: Permite Ingresar, Modificar y Eliminar Números Telefónicos que pertenecen al Cliente o Grupo de Números Telefónicos, seleccionado desde Grilla. Ver Ingresar Números.
Botón Modificar Números: Permite Ingresar, Modificar y Eliminar Números Telefónicos de Todos los Clientes o Grupos de Números Telefónicos. Ver Modificar Números.
Al Agregar o Modificar un Cliente o Grupo de Números Telefónicos, aparece la siguiente pantalla de ingreso de datos:
A través de esta pantalla, los Campos de la Grilla son validados.
Al presionar botón Ingresar Números aparece pantalla que permite Ingresar, Modificar y Eliminar Números Telefónicos o Prefijos Genéricos del Cliente o Grupo de Números Telefónicos seleccionado desde la Grilla Clientes.
Compuesta por:
Selector Cliente: Permite seleccionar Cliente o Grupo de Números Telefónicos con el cual operan las Grillas y Comandos. Consta de:
Cuadro combinado para seleccionar Grupo de Cliente
Cuadro combinado para seleccionar Cliente o Grupo de Números Telefónicos pertenecientes al Grupo de Cliente seleccionado.
Grilla Prefijos Genéricos y botones para Agregar y Eliminar: Permite Agregar, Modificar y Eliminar Prefijos. Los campos de la grilla son:
codist: Código de Larga Distancia que identifica a la Región.
numero: Prefijo que debe contener Número Telefónico dentro de la Región especificada en campo codist.
largo: Cantidad Mínima de Dígitos que debe contener Número Telefónico completo (Código Región + Número en Región) después de Prefijo.
Por Ejemplo. Si campo codist = '32' y campo numero = '356', campo largo = 4 y Número marcado es '171323564978'. El Número pertenece al Cliente, porque contiene '32356' y el resto, '4978', contiene 4 dígitos.
Grilla Números Telefónicos y botones para Agregar y Eliminar: Permite Agregar, Modificar y Eliminar Números Telefónicos al Cliente. Los campos de la grilla son:
Tipo : Tipo Genérico de Llamado:
Local (L)
Nacional (N)
Internacional (I)
Celular (W)
Internet (R)
Servicio (S)
Codist: Corresponde al Código de la Región en la cual se encuentra el Cliente.
Numero: Corresponde al Número Telefónico del Cliente.
Al presionar botón Modificar Números aparece pantalla que permite Ingresar, Modificar y Eliminar Números Telefónicos y Prefijos Genéricos de Todos los Clientes o Grupos de Números Telefónicos. En este caso el Cliente y Grupo de Cliente se selecciona directamente en las Grillas (botón adyacente Cliente).
Compuesta por:
Grilla Prefijos Genéricos más botones Agregar, Cliente y Eliminar: Permite Agregar, Modificar, Eliminar y asignar Cliente a Prefijos. Los campos de la grilla son:
codist: Código de Larga Distancia que identifica a la Región.
numero: Prefijo que debe contener Número Telefónico dentro de la Región especificada en campo codist.
largo: Cantidad Mínima de Dígitos que debe contener Número Telefónico completo (Código Región + Número en Región) después de Prefijo.
Grupo Cliente: Grupo de Cliente al que pertenece Cliente asignado a Prefijo. Cliente se asigna presionando Botón Cliente. Sólo Lectura.
Cliente: Cliente, o Grupo de Números Telefónicos, al que está asignado Prefijo. Se asigna presionando Botón Cliente. Sólo Lectura.
Por Ejemplo. Si campo codist = '32' y campo numero = '356', campo largo = 4 y Número marcado es '171323564978'. El Número pertenece al Cliente, porque contiene '32356' y el resto, '4978', contiene 4 dígitos.
Grilla Números Telefónicos más botones Agregar, Cliente y Eliminar: Permite Agregar, Modificar, Eliminar y asignar Cliente a Números Telefónicos. Los campos de la grilla son:
Tipo : Tipo Genérico de Llamado:
Local (L)
Nacional (N)
Internacional (I)
Celular (W)
Internet (R)
Servicio (S)
Codist: Corresponde al Código de la Región en la cual se encuentra el Cliente.
Numero: Corresponde al Número Telefónico del Cliente.
Grupo Cliente: Grupo de Cliente al que pertenece Cliente asignado a Número Telefónico. Cliente se asigna presionando Botón Cliente. Sólo Lectura.
Cliente: Cliente, o Grupo de Números Telefónicos, al que está asignado Número Telefónico. Se asigna presionando Botón Cliente. Sólo Lectura.
Para asignar Cliente a Prefijo o Número Telefónico debe presionarse botón Cliente, y seleccionar Grupo de Cliente y Cliente desde la siguiente pantalla:
Ver También