Opciones del Sistema Opciones del Sistema
Esta opción permite acceder a las opciones que se pueden ejecutar al inicializar el Sistema. Por ejemplo, Ejecutar al Inicio de Windows. Al seleccionar esta opción aparecerá la siguiente pantalla:
La definición de cada una de las opciones se describe a continuación:
Imprimir en Tiempo Real: Permite que cada Registro de Llamadas vaya siendo enviada a la impresora, es especialmente utilizada en los Centros de Llamados.
Procesar Estadísticas en Tiempo Real: Cuando se habilita esta opción se ejecuta Módulo de Estadísticas automáticamente al partir este Módulo.
Tarificar Llamadas en Tiempo Real: Al activar esta opción el programa de Comunicación, en el momento de partir deja residente este Módulo permitiendo una Tarificación en Tiempo Real. Si el Tipo de Captura es Periódica, se Ejecuta al inicio de Windows.
Ejecutar Alarmas @ Mail en Tiempo Real: Cuando se habilita esta opción se ejecuta Módulo de Alarmas @ Mail automáticamente al partir este Módulo.
Ejecutar Analizador Tráfico Telefónico en Tiempo Real: Cuando se habilita esta opción se ejecuta Módulo Analizador Tráfico Telefónico automáticamente al partir este Módulo.
Habilitar Interfaz Sistemas Externos: Habilitando esta opción Ermez AQCT puede enviar Registros de llamados hacia Sistemas Externos, tales como: Sistemas Hoteleros, Sistemas Hospitalarios, Sistemas Contables, etc. Los parámetros de interfaz se configuran en Interfaz Sistemas Externos. Para poder habilitar esta opción, la Licencia del Sistema debe permitirlo.
Interfaz Ermez Traff++: Al habilitar esta opción se generan en Carpeta para Traff Archivos y Tablas que puedan ser capturados por Ermez Traff++.
Enviar a Servidor de Bases de Datos: Al habilitar esta opción, los Registros de Llamados procesados se envían también a un Servidor de Base de Datos (MS SQL Server, ORACLE, etc)
Guardar en Disco Base de Datos: Esta opción permite realizar el vaciamiento de los datos a disco cada cierta cantidad de Llamadas (o todas), o también deshabilitarla, al deshabilitar esta opción el Sistema se acelerara, en desmedro de la seguridad de los datos. Esta opción es útil habilitarla aunque el Sistema se vuelve más lento, ya que permite tener mayor seguridad de no perder los datos en caso de cortes de energía eléctrica.
Duplicar Registros en Archivos Diarios: El objetivo de Esta opción es Realizar una duplicación de los registros del Archivo mensual, en forma diaria, es decir que además de Guardarse los registros en el Archivo Mensual, se generara un Archivo Diario en donde solo se encontrarán los datos de ese día. Esta opción es útil, ya que puede ocurrir que por un corte de energía la base mensual se dañe, con estos archivos diarios usted puede reconstruir la base mensual, para esto deberá seleccionar en el módulo de Configuración en el Menú Sistema en la Opción Mantención, Mantención Base de Llamados.
Registrar Procesamiento Driver: Al habilitar esta opción, se registra el funcionamiento del Procesamiento de Llamados Telefónicos, guardando Log en Archivos Diarios y en Tablas. Se Monitorea Módulo de Comunicación, Driver y Módulo de Comunicación. La información es utilizada por Módulo de Monitoreo, quien genera Alarmas por Correo Electrónico ante fallas.
Habilitar Ejecución Paso a Paso: Habilitando esta opción el procesamiento de registros de llamados se detiene al completarse, desplegando mensaje de aviso, debiendo el usuario aceptar la ejecución del próximo registro de llamado manualmente, presionando Mouse o Teclado. Esta opción es útil para Depurar problemas de Formatos de Datos, seleccionar Driver adecuado o configurar Driver seleccionado.
Habilitar Chequeo Registros de Llamados Repetidos: Habilitando esta opción, se compara el último llamado extraído con los 30 llamados anteriores. Ingresándose a la base de datos sólo si no está repetido.
Habilitar Discriminación de Llamados Internos (On Net): Habilitando esta opción, se discrimina entre llamados internos, cuando se tiene un Sistema Telefónico Voz Ip a nivel Nacional. Se discrimina en: Internos Locales (Dentro de una Sucursal), Internos Regionales (Dentro de una Región) y Internos Nacionales (Entre Regiones).
Generar 2 Registros, Saliente T y Entrante U, para Llamados Internos: Habilitando esta opción, para cada Llamado Interno, se generan 2 Registros de Llamados:
Igual al Original
Se Intercambian campo ESTACION (Extensión Origen) y campo NUMERO (Extensión Destino) y a campo CTRF, de tabla de detalles, se le asigna U.
Generar 2 Registros, para Desvíos de Llamados: Habilitando esta opción, para cada Llamado Desviado o Abandonado (campo Servicio = 1, 2, 5, D o A), se generan 2 Registros de Llamados:
Igual al Original, salvo que el Tiempo Ring = 0 (campo RING)
Se Intercambian campo ESTACION (Extensión Origen) con campo ANTRAN (Extensión a la que se Desvió), campo TIEMPO=0 (Duración), campo DESVIO=SERVICIO y campo SERVICIO=*.
Tablas de Detalles Mensuales de Tamaño Mínimo: Habilitando esta opción, las tablas de Detalles de Llamados mensuales, contienen el mínimo número de campos y con tamaño mínimo. De manera de permitir el máximo número de registros en 2 Giga Bytes, que es el tamaño máximo de las tablas.
Ver También